崗位職責： 1、如實記錄與反饋催收結果，并安排下次跟進時間； 2、根據上級分配的催收任務開展工作，每月的工作目標，達成電話催收目標 3、提醒相關用戶按期還款，引導客戶正確繳費方式，以及如何保持個人良好信用記錄 4、對于逾期客戶開展電話催收，在業務合規開展的基礎上確保一定的回款率 5、積極進取，適應高效追求業績的工作環境，能承受較大的工作壓力 任職資格： 1、高中以上學歷，具有豐富社會經驗，銷售、客服、1年以上電催工作經驗，有相關行業逾期賬款，小額貸款催收經驗優先考慮 2、普通話標準，聲音甜美，有良好的表達和溝通能力 3、熱愛服務工作，有較好的服務意識 員工福利： 1、五險，不定時舉辦員工聚餐和團建，帶薪年假 2、工作時間：周一至周五 早9-晚6點半，周六 早10-晚5點半，周日正常休息 3、法定假日正常休息、婚假、年休假、產假、喪假等按國家相關規定 4、現金獎，達標獎，超標獎，內外排名獎，工齡獎，優秀標桿獎， 5、公司完善的培訓機制，發展晉升空間大 6、晉升空間：催收專員→催收組長→催收主管