更新于 4月19日

客服員

3000-4000元
  • 鄭州中牟縣
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

投訴客服VIP客服電話客服文化藝術/娛樂旅游服務
職責描述:
1.熟悉景區,能夠正確解答游客咨詢問題; 2.負責現場及熱線咨詢接待與回復; 3.負責嬰兒車輪椅等租賃及日常維護工作; 4.負責寄存柜日常維護及突發狀況處理; 5.負責投訴游客接待; 6.日常工作相關數據統計匯總; 7.領導安排的其他工作。
任職要求:
1.旅游管理類專業優先; 2.1年以上客服工作經驗或1年以上樂園客服工作經驗; 3.良好的服務意識、良好的邏輯思維和溝通應變能力。

工作地點

鄭州中牟縣只有河南戲劇幻城-北門(網約車上車點)只有河南戲劇幻城北門辦公區

職位發布者

羅閃閃/人事經理

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公司Logo河南建業文化旅游產業發展有限公司
建業文旅成立于2012年10月24日,自成立以來一直秉承“根植中原,造福百姓”的核心價值觀,以挖掘、保護、傳承、光大中原文化為己任,通過運營特色小鎮、旅游街區、實景演出等多種形式,將中原文化創新性轉化為文旅產品,傳承黃河文化,講好黃河故事。目前在運營的重點項目有電影小鎮項目、只有河南項目、七盛角項目。
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