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更新于 4月6日
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抖音本地生活操盤手

8000-15000元
  • 長沙天心區
  • 經驗不限
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

媒體平臺視頻平臺直播平臺外賣平臺商家運營銷售運營快速消費品餐飲服務食品/飲料新媒體新零售
一、公司簡介
我們是一家專注于餐飲鹵味的公司，憑借獨特的配方和精湛的制作工藝，在本地鹵味市場中樹立了良好的口碑，深受消費者喜愛。隨著業務的不斷拓展，我們致力于通過本地生活平臺進一步提升品牌知名度和市場占有率，現誠邀優秀的本地生活運營主管加入我們的團隊，共同開啟新的篇章。
二、職位概述
作為本地生活運營主管，你將全面負責公司在本地生活平臺（如抖音，美團、餓了么等）的整體運營工作，制定并執行有效的運營策略，提升品牌在本地市場的影響力和銷售業績，優化用戶體驗，打造具有競爭力的線上鹵味銷售渠道。
三、崗位職責
  1. 平臺運營規劃與執行
    • 負責制定并完善公司在本地生活平臺的年度、季度和月度運營計劃，明確運營目標和關鍵指標，確保計劃的有效實施和目標達成。
    • 深入了解本地生活平臺的規則和算法，及時掌握平臺政策動態，根據平臺要求優化店鋪頁面布局、商品展示、活動策劃等運營細節，提高店鋪的搜索排名和曝光率。
  2. 店鋪日常管理與優化
    • 負責本地生活平臺店鋪的日常運營維護，包括但不限于菜品上下架、價格調整、庫存管理、訂單處理、客戶評價回復等工作，確保店鋪的正常運轉和良好的用戶體驗。
    • 定期分析店鋪運營數據，如流量、轉化率、客單價、復購率等，根據數據分析結果制定針對性的優化措施，持續提升店鋪的運營效率和銷售業績。
  3. 線上營銷活動策劃與推廣
    • 策劃并組織實施各類線上營銷活動，如滿減、折扣、贈品、套餐組合、限時搶購等，結合平臺推廣資源和社交媒體渠道，提高活動的曝光度和參與度，吸引新用戶下單，促進老用戶復購。
    • 與平臺客戶經理保持密切溝通與合作，爭取平臺的優質推廣資源，如首頁推薦位、專題活動、搜索廣告等，合理分配推廣預算，確保推廣效果的最大化。
  4. 品牌建設與口碑管理
    • 制定并執行品牌在本地生活平臺的推廣策略，通過優質的產品圖片、視頻、文案等內容，傳遞品牌價值和特色，提升品牌知名度和美譽度。
    • 關注用戶評價和口碑，及時處理用戶的投訴和建議，采取有效措施解決用戶問題，提高用戶滿意度和忠誠度，維護品牌的良好形象。
  5. 市場調研與競品分析
    • 定期開展本地市場調研，了解消費者的口味偏好、消費習慣、購買能力等信息，為產品研發和運營策略調整提供依據。
    • 分析競爭對手在本地生活平臺的運營情況，包括產品策略、價格策略、促銷活動、用戶評價等，挖掘自身優勢和差異化競爭點，制定相應的競爭策略。
  6. 團隊協作與溝通
    • 與公司內部的產品研發、采購、物流、客服等部門密切協作，確保線上業務的順利開展，及時解決運營過程中出現的跨部門問題。
    • 定期組織團隊培訓和經驗分享，提升團隊成員的業務能力和專業素養，營造積極向上的團隊氛圍。
四、任職要求
  1. 學歷與專業
    • 本科及以上學歷，市場營銷、電子商務、工商管理等相關專業優先。
  2. 工作經驗
    • 具有 [3] 年以上本地生活平臺運營管理經驗，熟悉抖音，美團、餓了么等主流平臺的運營規則和操作流程，有餐飲行業運營經驗者優先。
    • 成功策劃并執行過多個線上營銷活動，對活動效果有較強的數據分析和優化能力，能夠獨立制定并完成運營目標。
  3. 專業技能
    • 熟練掌握各種辦公軟件和數據分析工具，如 Excel、SPSS 等，能夠運用數據進行運營決策和問題分析。
    • 具備良好的文案撰寫能力和創意策劃能力，能夠撰寫吸引人的產品描述、活動文案等內容，熟悉圖片和視頻處理軟件者更佳。
    • 熟悉搜索引擎優化（SEO）技術，了解搜索引擎排名規則，能夠通過優化店鋪頁面和關鍵詞等方式提高店鋪的搜索排名。
  4. 綜合素質
    • 具備較強的市場洞察力和敏銳的商業意識，能夠準確把握市場趨勢和消費者需求，制定有效的運營策略。
    • 具有較強的溝通協調能力和團隊管理能力，能夠與不同部門的人員進行有效的溝通與協作，帶領團隊完成各項運營任務。
    • 具備較強的抗壓能力和應變能力，能夠在快節奏的工作環境中應對各種挑戰和變化，保持積極樂觀的工作態度。
五、福利待遇
  1. 薪資待遇
    • 我們為您提供具有競爭力的薪資待遇，薪資結構包括基本工資 + 績效獎金 + 年終獎金，具體薪資根據您的工作經驗和能力面議，確保您的付出與收獲成正比。
  2. 福利保障
    • 公司為員工繳納五險一金，提供完善的福利保障體系，讓您無后顧之憂。
    • 享受帶薪年假、病假、婚假、產假等法定節假日，以及豐富的節日福利和員工關懷活動。
  3. 職業發展
    • 我們為您提供廣闊的職業發展空間和晉升機會，您將有機會接觸到公司的核心業務和管理團隊，提升個人的綜合能力和職業素養。
    • 公司定期組織內部培訓和外部學習交流活動，幫助您不斷提升專業技能和知識水平，與公司共同成長。

工作地點

長沙天心區韶山南路120號

職位發布者

倪先生/總經理

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公司Logo長沙泉聯供應鏈有限公司
爪皇子品牌創立于2001年，是長沙康堂客餐飲管理有限公司旗下以“青檸無骨鳳爪”為爆品，通過“金汁核心工藝配方”進行創新，延伸產品為主的系列休閑泡、鹵制食品連鎖品牌。爪皇子品牌是一家集餐飲連鎖運營、產品研發、品牌建設為一體的新型餐飲企業，同時為適應業務發展，投資成立“長沙泉聯供應鏈有限公司”完成了供應鏈端口各業務的整合。目前在全國已擁有近100家休閑泡、鹵制品門店的知名企業。公司正處于快速發展期，求才若渴!團隊年輕且富有激情。我們正在不斷為公司篩選適合的隊友，希望你是與我們共同走向美好未來的一員，康堂客餐飲定不負與我們共同奮斗的人。
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