崗位內容:
1. 負責淘寶/天貓店鋪日常運營,制定并執行推廣方案,推動產品銷售。
2. 負責店鋪流量、轉化率、用戶活躍度等數據分析,關注競品動態及市場變化,從而不斷優化店鋪運營效果。
3. 跟進訂單流程,處理售后、退換貨等問題,提供優質客戶服務。
任職要求:
1. 具有1年以上淘寶/天貓店鋪運營經驗或相關崗位經驗。
2. 熟悉淘寶/天貓店鋪平臺操作流程和規則,了解電商市場特點和趨勢。
3. 具有扎實的數據分析和處理能力,能夠熟練使用各種數據工具,對數據進行深入挖掘和分析。
4. 具備良好的溝通能力、學習能力和團隊協作精神。