崗位職責 接待客戶：負責客戶接待、咨詢和引導。 預約管理：安排和管理寵物預約。 電話接聽：接聽電話，解答客戶問題。 檔案管理：維護客戶和寵物檔案 收費結算：負責收費和日常財務工作。 物資管理：協助管理前臺物資。 招聘要求 1. 基本要求 學歷：專科以及以上相關專業（如獸醫、護理、行政管理等）優先。 年齡：一般28-35歲 形象：儀表端正，親和力強。 2. 技能要求 溝通能力：善于與客戶、醫生、同事溝通，解答客戶疑問。 電腦操作：熟練使用辦公軟件（如Word、Excel）和醫院管理系統。 多任務處理：能同時應對電話、接待、預約等工作。 - 應急處理：具備一定的應急能力，能妥善處理突發情況。 3. 工作經驗 -相關經驗：有過工作經驗以及有前臺、客服或寵物醫院工作經驗者優先。 -寵物知識：了解基本寵物護理和常見疾病知識。 4. 職業素養 責任心：工作認真，具備較強的責任感。 服務意識：服務態度好，耐心細致。 團隊合作：有團隊意識 正能量滿滿 能與團隊良好協作。 執行力強。 5. 其他要求 工作時間：能適應輪班制，包括周末和節假日。 福利待遇 薪資：根據經驗和能力面議。 福利：五險、入職滿一年帶薪年假、節日福利 提供住宿和中午晚上兩餐。 培訓：提供崗位培訓和發展機會。