更新于 5月9日

信息查詢服務崗

8000-10000元
  • 北京昌平區
  • 經驗不限
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

現場客服企業服務
職位描述:
1.負責審核并受理用戶現場提交的材料信息; 2.負責監督用戶現場查詢行為,處理解決用戶現場服務問題; 3.負責接聽網站服務熱線電話,熟悉各項業務工作,準確及時的解答用戶問題; 4.負責審核處理網站注冊信息; 6.負責在線受理回復用戶服務咨詢工作,妥善處理用戶質疑和投訴。
任職要求:
1.能熟練使用辦公軟件,具備一定的文字寫作能力; 2.具有良好的業務溝通能力和隨機應變能力,能妥善處理突發事件; 3.具有較強的團隊合作意識和工作責任感; 4.具有較強的服務意識,待人熱忱周到,性格開朗樂觀,認真細致有耐心; 5.具有較強的保密意識,具備一定的保密知識; 6.有軍隊服役及現役家屬、國防單位工作經驗的優先。

工作地點

北京昌平區北七家

職位發布者

許女士/人力總監

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公司Logo南方合和科技(北京)有限公司
南方合和科技(北京)有限公司(簡稱“合和公司”)隸屬于中國兵器裝備集團有限公司,是其旗下中國兵器裝備研究院和南方工業資產管理有限責任公司的合資企業,是國家服務業擴大開放綜合示范區和自由貿易試驗區重點儲備企業,是先進技術成果轉化應用的高新技術企業。公司秉承“數據創造價值、創新驅動未來”的發展理念,依托裝備技術專家智庫、打造先進技術成果轉化應用平臺和技術交易市場,開展合和會展、合和智庫、合和資本、合和創孵、合和引擎等創新業務,為廣大企事業單位提供先進技術成果信息服務、咨詢評價、需求對接、投資交易等“一站式、一條龍、全要素”服務。
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