更新于 4月9日

用戶運營客服

6000-7000元
  • 深圳南山區
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

投訴客服全白班客戶服務服務運營移動支付互聯網電子商務IT服務
崗位職責
1、服務運營,提升微信支付用戶的服務體驗; 2、推動商戶處理客訴,跟進解決投訴,較強的應變和思考能力,能獨立完成; 3、具備優秀的分析輸出與數據整理能力,負責分析各類商戶的客訴及服務情況; 4、負責整理客訴處理方案、幫助中心指引、商戶運營規范等,需有較強的文字功底。
崗位要求
1、本科及以上學歷,一年及以上互聯網工作經驗; 2、良好的溝通能力,有支付行業相關經驗優先; 3、積極主動、 做事有自己思考,自驅力強。

工作地點

深圳南山區騰訊大廈

職位發布者

張依琦/人事經理

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公司Logo深圳市潤迅數智科技有限公司
深圳市潤迅數智科技有限公司成立于2021年6月,所屬集團公司是深圳市潤楊投資有限公司(2000年成立),致力于軟件和信息技術服務行業,一般經營項目:軟件開發、軟件銷售、計算機系統服務、網絡技術服務、網絡技術咨詢等。公司福利待遇: 1、周末雙休,五險一金; 2、帶薪年假、法定假日福利、午餐補助; 3、定期培訓、豐富的團隊建設活動等; 4、下午茶、員工生日禮物,部門聚餐; 5、年度健康體檢; 6、我們努力為每一位員工創造一個快樂的工作環境!
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