更新于 12月13日

商場客服專員

3000-4000元
  • 臨汾堯都區
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招3人

職位描述

VIP客服現場客服投訴客服倒班制商場
崗位職責: 1.接聽客戶來電、回復客戶郵件或在線聊天,及時、準確地解答客戶咨詢。 2.記錄并跟蹤客戶問題,確保問題得到妥善解決。 3.處理客戶投訴,積極溝通,提出解決方案,維護企業良好形象。 4.收集客戶意見和建議,反饋給相關部門,助力產品或服務改進。 5.參與客服培訓,不斷提升自身的專業知識和技能。 任職要求: 1、形象好、氣質佳、年齡28歲以下 2、1年以上工作經驗、有醫院工作經驗者優先 3、聲音甜美、普通話標準、反應機敏靈活、思路清晰 4、具有團隊精神、適應能力強 5、良好的溝通應變能力和服務意識、有相關工作經驗優先

工作地點

臨汾堯都區Up Town王府井·尚城

職位發布者

張女士/臨汾王府井HR

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo臨汾王府井購物中心有限責任公司
王府井集團前身—北京市百貨大樓創建于 1955年9月25日,是新中國歷史上第一座由國家投資建設的大型百貨商店,稱“新中國第一店”。由單體百貨成長為 A股上市的連鎖企業集團,目前在全國 40余個城市已開業近 80家規模零售門店。已成為全國規模最大、經營業態最全、經濟效益最好的零售集團之一,也是深受廣大消費者青睞的民族商業品牌。臨汾王府井購物中心有限責任公司是晉南地區極具影響力的商業綜合體,承載著城市發展的使命感,引領城市多元生活、人文情感、藝術文化的公共空間。項目建筑面積27萬平米,商業面積12萬平米,1500余停車位,致力于打造晉南核心城市群標桿商業門店。臨汾王府井購物中心有限責任公司定位突顯品質、休閑、家庭三大商業主題,通過聚合品牌資源優勢以及多種風格空間的合理布局,為臨汾消費者創造一個時尚購物、休閑社交與線下聚樂的第三生活空間。
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