更新于 5月9日

客服數據質檢、培訓師

6000-7000元
  • 廣州天河區
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

語言質檢運營商/增值服務企業服務
崗位職責: 1.實時質檢客服錄音和異常狀況,在線回復的差錯或者問題,梳理業務內容,整理成PPT ; 2.設計業務所需的業務服務內容,根據業務內容輸出不同維度的專題內容; 3.分析客服話術、按業務的發展趨勢,為團隊人員進行業務培訓; 崗位要求: 1.熟悉客戶服務行業的業務特點與流程,對員工進行業務培訓; 2.有靈敏的反應溝通能力,善于交流,具有較好的溝通能力和客戶服務意識 3.熟練使用office辦公軟件 4.具有良好的學習能力、獨立工作能力和團隊協作精神 5.具備良好的抗壓能力,能夠適應靈活的工作安排 工作地點:天河區平云廣場B塔 薪酬:6-7k; 員工福利:五險一金,節假日福利,年度體檢

工作地點

廣州天河區廣電平云廣場

職位發布者

陳女士/人事經理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo廣州騰睿人力資源服務有限公司
+騰睿人力資源服務公司成立于2014年7月,注冊資本1000萬,與賽睿人力資源同屬為兄弟公司,曾為數千家大客戶提供人力資源外包服務解決方案。+公司現有業務涉及人力資源服務、人才信息咨詢、人力資源流程外包(人事事務服務、代辦社會保險、住房公積金、招用工手續等)、外籍人服務、商保團險服務等,可根據客戶的需求提供個性化的人力資源外包服務解決方案。服務覆蓋全國350余家大型企業,近10000人的派遣服務。+擁有成熟的服務體系,專業的人力資源服務專業作為項目接口人,對于疑難問題可以及時有效的處理及反饋,在提高員工滿意度和把控用工風險方面有豐富經驗。+除深圳本地的人力資源服務外包,我們還提供異地人事代理。在員工入離職、社保&公積金的申報、轉移、封存等方面都能做到很好的把控。+公司倡導“以人為本”的服務理念,以品牌代理服務為主導,致力于為國內行業客戶提供系統全面的服務解決方案。
公司主頁
日韩欧美视频一区二区