崗位職責： 1.銷售支持:負責協助公司銷售人員處理客戶訂單相關問題,完成相關出口外貿文件制作輸出及歸檔;并通過公司內部溝通渠道,協調質量部、倉庫和物流公司,處理客戶信息； 2.訂單處理:日常負責審核平臺中客戶訂單合同,并根據庫存情況發貨,隨時掌握訂單物流,向客戶反饋貨期,匯總分析庫存、備貨、發貨等數據； 3.貨款管理:根據客戶訂單情況,及時與財務核對開票及回款,為銷售提供催款依據,有效減少超期款;同時,及時核銷到款,以保證客戶財務信譽； 4.客訴處理:負責客戶投訴問題的溝通,協同公司質量項目部門共同處理投訴； 5.物流管理:依據公司物流管理相關規定,負責公司物流管理工作,包括:回簽管理、進出口管理、物流結算管理、承運商價格談判等方面； 6.數據統計:負責公司月/季度銷售數據收集、整理及匯總輸出； 7.供應商審計跟蹤。 崗位要求： 1.本科以上學歷，國際貿易相關專業，英語熟練 2.5年以上工作經驗，有單證經驗者優先。 3.熟練使用office辦公軟件。 4.具有優秀的溝通協作能力、團隊合作能力及抗壓能力。