崗位職責：

1.參與制定公司銷售戰略規劃，達成月度/季度/年度經營目標，推動公司銷售可持續性穩定發展。

2.負責公司全渠道全流域銷售開發工作，包括電商平臺入駐、代理商開發、達人合作、小程序合作等等；

3.根據渠道特點制定相應的運營策略并監督執行推廣活動，提高流量、轉化率和成交量。

4.組織策劃并審定市場營銷活動方案及預算，推進實施。

5.負責銷售團隊組建工作。

6.使用電商平臺客服工具與用戶溝通，接受售后問題咨詢，在線促成訂單成交; 7.及時登記、反饋、統計客戶咨詢問題，主動追蹤處理進度，積極協調解決問題 8.指導用戶使用公司產品，跟蹤物流情況，申請售后退換貨等工作; 9.及時有效的回復用戶咨詢，對訂單進行核對、備注、審核、跟蹤; 10.保持或提升各電商平臺的服務考核指標、提升服務能力;

崗位要求：

1.大專以上學歷；3-5年電商管理經驗；

2.有醫藥/電子/保健/個護等相關行業經驗優先；

3.對電子商務、線上線下運營模式有深入的理解，能提出前瞻性的運營想法，有渠道資源優先。

4.打字速度60字1分鐘以上，2年客服相關工作經驗，有醫療器械/健康管理/醫藥生物等行業優先； 5.學習能力強，擁有較強的溝通意愿和主動表達能力，擅于安撫用戶各種情緒； 6.服務意識強，情緒穩定，能夠耐心周到地為用戶提供咨詢解答，維護好用戶關系，協助運營部門完成銷售轉化; 7.工作態度主動積極、強烈的進取心和責任心，有銷售推廣能力，注重結果導向，追求卓越的業績達成；

薪資結構：

無責底薪+有責底薪+銷售提成+利潤分紅+管理獎金

職位福利：節日福利、周末雙休、社保