崗位職責:
- 線上渠道開發與維護:通過抖音平臺(或者其他社交媒體)尋找客戶資源,挖掘潛在客戶。
- 客戶咨詢與轉化:快速響應客戶在線咨詢,解答課程及產品相關問題,引導成交并完成售后跟進;通過話術優化、活動策劃等方式提升成交率及銷售額。
- 營銷活動執行:策劃并執行線上促銷活動(協助直播帶課,限時折扣,滿減活動等)。
- 客戶關系管理:更新維護客戶檔案,定期回訪并收集反饋;處理投訴,提升客戶滿意度和復購率。
- 數據分析與優化:統計銷售數據,分析轉化率、復購率等核心指標,提交周/月報并提出改進建議;監測市場趨勢及競品動態,調整銷售策略。
- 完成銷售目標:根據公司要求達成月度/季度銷售指標,接受績效考核。
任職要求:
- 教育背景及年齡:大專及以上學歷,專業不限,市場營銷、電子商務等相關專業優先。
- 個人素質:性格外向,積極陽光,內心堅韌有干勁,思維靈活。
- 工作經驗:一年以上銷售經驗,熟悉新媒體平臺(抖音、視頻號等),有醫療大健康行業、咨詢行業,網銷經驗者優先。
- 技能要求:優秀的溝通能力和談判技巧,能獨立解決客戶問題;熟練操作社交媒體工具及辦公軟件(Excel/word等),有基礎的數據分析能力;學習能力較強,適應互聯網行業的快速變化。
- 加分項:有直播銷售經驗。
薪資福利:
1.薪資結構:底薪5000+獎金(具體面議);
2.福利:早九晚六、周末雙休,法定節假日,五險一金,辦公環境及團隊氛較好。