更新于 4月16日

私域運營經理(3C數碼類目)

1-1.5萬
  • 長沙芙蓉區
  • 韭菜園
  • 5-10年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

會員體系搭建經驗B端用戶C端用戶會員體系用戶增長社群運營新零售互聯網快速消費品零售/批發
公司主營手機及周邊電子產品零售和批發20年,目前有直營實體門店7家,手機品牌含華為、小米、三星、蘋果、OPPO、VIVO、榮耀等。 職位信息: 1、負責公司3C數碼類目商品微信小程序店鋪、微信生態“私域流量”項目的用戶增長、銷售收入增長、用戶活躍度、用戶粘性等相關的策劃運營及效果優化。 2、 搭建微信公眾號矩陣并創作更新內容,日常維護與用戶管理,對公眾號用戶增長、促活、轉化等負責; 3、項目實施期間,把控用戶需求變更,按期對項目進行階段性總結,并出具項目階段性優化報告; 4、制定用戶維護(社群/個人號/朋友圈)SOP話術流程,不斷精進用戶維護服務,刺激用戶復購。 5、負責零售客戶會員權益體系設計,批發小B客戶分銷代理商分層分級矩陣的搭建,權益包設計和運營管理。 任職要求: 1、大專及以上學歷,3年以上互聯網私域運營相關工作經驗 2、具有私域流量運營工作經驗者優先考慮,具有從公域到私域搭建的經驗 3、對私域流量運營有深刻理解和高度熱情,具有保持好奇心、思辨精神及應對挑戰的能力 4、理解微信生態、APP生態和字節生態的運營模式 5、具有良好的職業操守、工作態度積極主動、學習能力強

工作地點

長沙芙蓉區第一大道(建湘路)18樓1803室

職位發布者

張國芳/人事經理

三日內活躍
立即溝通
公司Logo湖南智多貓科技有限公司
湖南智多貓科技有限公司(以下簡稱智多貓),主營業務涵蓋通訊數碼產品、電信業務、物聯網技術研發、物聯網設備生產制造及銷售運營等領域,同步組建終端零售部、批發部、產品采銷部、運營商渠道部、技術部、運營部、產品運維部、全媒體電商運營部、財務部、行政人事部,目前公司人員規模100人左右。核心業務一:終端零售業務 2010年成立通訊批發商行,2018年開始布局手機終端零售業務,成立零售運營中心,目前在運營中的有華為授權店、小米之家店、三星授權店、電信營業廳等品牌零售門店。核心業務二:物聯網流量卡和UFI、隨身WiFi、智能攝像頭等物聯網硬件設備 2020年底在湖南永州拓建三條生產線的UFI和隨身WiFi設備廠,共同助力公司核心業務發展。自成立起,公司積極與中國移動、中國聯通、中國電信國內各省市分公司互動,建立了長期且穩定的通信上網硬件產品銷售推廣業務,同時也與華為、小米、三星等諸多知名通信品牌保持業務溝通,獲得品牌通訊數碼產品代理銷售權,并通過線上新媒體運營、直播運營、信息流投放、線下零售門店等方式實現了產品銷售和用戶增長。為更好地保障業務良性運作,及時了解并滿足用戶合理訴求,穩定留存用戶群體,公司建立了400客戶熱線服務通道,保障服務及時、響應快速。公司組建技術部并成功開發物聯網卡訂單后臺、物聯網卡管理后臺、客服服務平臺,同步打通運營商后臺管理端口,搭載前置車聯網設備、隨身MIFI、無線CPE、智能攝像頭等物聯網硬件設備配套使用,保障物聯網卡業務規范化運營和長期穩定發展。未來也會將互聯網技術應用于公司各業務模塊,以解決實際業務問題,打破資源及行業壁壘,為業務深度發展和數據化發展打下基礎。根據用戶消費及生活習慣變化趨勢,線上流量運營及業務發展渠道呈現多樣化,也給公司創造了更大商機。在抖音、快手、視頻號、小紅書等內容平臺發布并運營產品及業務內容,獲得了更大的曝光量和一大批忠實粉絲,當前已逐步實現粉絲轉化銷售。截至目前,物聯網業務網絡已遍及全國各大省份及城市(敏感地域除外),C端存量用戶超7萬,通信上網卡激活率超80%,實名率97.6%,物聯網業務年出賬金額3000多萬元。為擴大品牌影響力,獲取更大市場資源,公司未來將組建商務BD團隊,深度開發行業大客戶和經銷代理商等B端用戶,以期在網絡終端設備銷量上獲得更大增長。公司所經營智能設備產品形態豐富、應用場景廣泛,基于自身強大的產品研發能力及信息化集成能力,公司未來將持續為客戶提供全專業、定制化網絡通信解決方案和大流量、廣連接、低時延、安全性高等優質終端產品,以滿足更廣泛人群、更豐富的應用場景的網絡覆蓋需求。
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