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崗位職責
1.負責客戶需求調研,同用戶討論業務需求,提出合理性建議和解決方案;
2.負責軟件產品的配置等相關實施工作,協調解決項目實施過程中出現的疑難問題;
3.完成相關項目溝通,推動等工作,包括與用戶的技術交流、技術方案編寫、系統演示講解等;
4.及時與后端開發人員溝通,反饋項目存在的問題,承擔部分客戶溝通協調工作;
5.負責對公司產品和系統的使用進行客戶培訓及支持;
6.編寫項目實施過程類文檔,配合項目的驗收工作;
7.負責與客戶方保持良好的溝通,以及項目實施后的技術支持和運維工作。
職位要求
√ 不想在工作中獨擋一面的不是好助理 So:請有責任感,將受益匪淺;
√ 項目是多方溝通,共同推進的結果 So:每天對著鏡子對自己微笑,保持這份心情在遇到問題的每一天,溫柔的強推動負責的事項落地;
1. 統招本科及以上學歷,計算機相關專業,1-3年工作經驗優先;
2. 具備強烈的責任心、服務意識、換位思考的同理心和主觀能動性,能夠按時或提前保質地完成工作;
3. 善于溝通,并且具有較強的理解能力,具有團隊合作精神;
4. 具備良好的學習能力和自我學習驅動力,能夠做好時間管理;
5. 有良好的抗壓能力,有良好的情緒控制和心態控制;
6. 有良好的文筆能力,能編寫基礎文檔,熟練使用PowerPoint、Word、Excel等軟件;
7. 可接受有潛力的小白培養。
加分項
1. 有較強解決方案、項目管理能力者優先;
2. 有相關經驗,具備軟件項目的項目管理、實施經驗者優先;
3. 對微服務、流程管理、數據有興趣者有經驗者優先。