崗位職責： 1、1.翻譯及客戶服務工作，負責翻譯外貿度客戶標書的技術資料并轉發給技術部；同時整理標書需要的商務文件；每天及時查看客戶電郵并在當天回復，對于急的事情，每天跟蹤。 2、訂單跟蹤，負責訂單的促成和跟進。訂單達成后，催付客戶定金，及時通知相關部門備料備產，跟進整個采購、生產、發貨進度，對于一些突發的情況則需要及時跟相關部門溝通，并及時反饋給客戶； 3、發貨工作，安排訂艙、出口報關事宜。把控交期并按時提交信用證單據給銀行，同時申請原產地證。 4、回款工作，梳理和匯總每筆訂單的數量，金額，及時提醒客戶信用證付款和質保金等，按時完成收匯。并及時跟財務對接每一筆的賬款往來情況。 5、客戶管理，負責調查顧客的需求及潛在需求，提供客戶細分標準及市場細分標，為優化銷售模式，拓展市場提供依據。 任職要求： 1、英語流利（CET-6或同等以上），能獨立完成商務談判、技術交流及合同撰寫； 2、熟悉國際客戶開發渠道（展會、行業協會、線上平臺等），具備獨立拓展海外市場能力； 3、精通國際貿易全流程（詢盤、報價、信用證、物流、清關等），熟悉INCOTERMS國際貿易術語； 4、適應多元文化環境，能高效對接海外客戶、代理商及公司內部技術/售后團隊； 5、具備風險意識，能應對匯率波動、國際支付風險及合規問題（如出口管制、反商業賄賂）。 6、掌握第二外語（如俄語、西班牙語、阿拉伯語等）者優先（根據目標市場調整）； 7、具備較強學習能力，能快速掌握公司產品技術優勢及國際市場動態； 8、誠信可靠，具備抗壓能力及結果導向意識。