一、崗位職責 1、負責抖音、美團、小紅書、大眾點評等店鋪平臺的售前咨詢、回答網上客戶提問； 2、引導用戶在網上順利咨詢，鏈接意向客戶，引流到店，促成交易； 3、負責各電商平臺的，好評回復，差評解釋及差評溝通處理； 4、負責抖音直播時客戶問題及時回復，提供專業知識解答。 二、任職要求 1、有電商客戶經驗者優先考慮； 2、統招大專及以上學歷； 3、工作認真負責，有責任心。 坐班 工作8.5小時制 三班倒（8-24點） 單休，不接受居家線上 薪資4000-5000 具體面議