崗位職責:
1.全面負責物業項目內秩序維護團隊的日常管理,包括人員排班、調度及考核,確保團隊成員的工作高效有序,定期組織團隊成員進行安全知識、業務技能等方面的培訓,提升團隊整體素質和業務能力,打造積極向上的工作氛圍;
2.根據物業項目的實際情況,制定和完善安全管理制度、應急預案等,并監督執行,確保物業區域的安全防范無死角;
3.定期組織對物業區域進行安全巡查,及時發現并上報安全隱患,協調相關部門進行整改,確保物業環境的安全穩定;
4.在突發事件發生時,迅速啟動應急預案,組織人員進行現場處置,并向上級領導匯報,確保事件得到妥善解決;
5.負責處理客戶關于秩序維護方面的投訴和建議,積極與客戶溝通,提升服務質量和客戶滿意度;
6.與項目其他部門保持良好的溝通與協作,共同推動物業項目的有序運行;
7.完成領導交辦的其他任務。
任職要求:
1.大專及以上學歷,3年以上物業管理或安防相關工作經驗,熟悉物業管理相關法律法規及秩序維護工作流程;
2.具備較強的組織協調能力和突發事件處理能力,能夠熟練使用各類安防設備和辦公軟件;
3.具備良好的溝通能力和團隊合作精神,責任心強,能夠承受一定的工作壓力;
4.持有物業管理師等相關職業資格證書者優先考慮;
5.身體健康,退伍軍人優先。