崗位職責:
1. 負責電商平臺客戶的售前與售后問題咨詢解答,提供專業的服務
2. 管理和維護客戶關系,確保客戶滿意度
3. 處理客戶的投訴和反饋,及時與相關部門協調解決
4. 收集客戶需求信息,為產品改進和銷售策略提供參考
崗位要求:
1. 具備良好的客戶服務意識和溝通能力
2. 熟悉電商平臺操作流程和規則
3. 有較強的團隊協作精神,能適應快節奏的工作環境
4. 具備一定的銷售技巧和營銷意識
薪資待遇:底薪+提成,3.5k-4k,上不封頂,五險,雙休,節假日休息
職位福利:周末雙休、五險、績效獎金、不加班、交通補助、節日福利、大牛帶隊