崗位職責:
1、負責工作區域的衛生以及對客服務接待工作,做好營業前的準備工作、營業中的對客溝通服務工作以及營業結束后的收市工作。
2、服從廳面領班工作安排以及分工,為客人提供熱情、周到、快捷、準確的服務。
3、做好開餐前的準備工作,餐廳衛生的檢查清潔、餐廳環境的布置、餐具、客人用餐期間所需物品的擺放。
4、做好客人用餐期間的溝通服務工作,為客人提供拉椅入座、上菜、菜品介紹講解、倒茶倒酒水、客人問題解答、引領、餐食打包、送客等服務工作。
5、做好客人用餐結束后的餐具收納送洗、臺面、地面衛生清潔、臺面整理以及提前擺臺工作。
6、嚴格部門各項工作操作程序做好各項工作內容。
7、做好所負責區域設施設備的清點、存放以及維修維護工作,做好餐具柜內的各種餐、器具的補充、收納工作,方便客人使用。
崗位要求:
1、男女不限,年齡要求在18-35歲;
2、初中及以上學歷,普通話標準,有餐飲工作經驗者優先考慮;
3、要求相貌端正、身體健康;
4、要求有較強的服務意識以及責任心。