一、崗位職責 1、能根據客戶提供的貨物信息，在平臺上進行測價、審核訂單、定期提供系統優化建議； 2、為訂單客戶購買保險，失效訂單及時反饋退保； 3、貨物派送異常統計處理，跟進貨物派送異常，統計匯報給美國對接人員，郵件對接卡司核實相關異常，及時給客戶反饋異常情況處理進度； 4、完成上級交代的其它日常事項。 二、崗位要求： 1.本科及以上學歷、經驗不限，熟悉物流業務流程優先； 2.熟練使用辦公軟件和物流管理系統，具備一定的數據處理能力。 3.有較強的應變能力和問題解決能力，能夠在壓力下保持冷靜并處理復雜的客戶問題。 4.具備團隊合作精神，工作認真負責，有耐心和責任心。 三、福利待遇： 1，有吸引力的薪資結構，包括基本工資和年終獎金。 2，完善的福利體系，如五險一金、全勤獎，加班餐補，帶薪年假、節日福利等。 3，豐富的培訓和晉升機會，幫助員工不斷提升職業技能和發展職業生涯。 4，舒適的辦公環境和良好的團隊氛圍。 四、技能要求： 1、熟練掌握計算機操作，前期能夠符合正常的打字標準，每分鐘30到50之間。 2、有一定的英語基礎