1. 負責公司物料、成品的收貨、入庫、出庫、保管及擺放工作，確保賬實相符，物品存放整齊、安全有序。 2. 定期組織倉庫盤點，及時更新庫存數據，確保系統數據與實際庫存一致。 3. 準確填寫和整理出入庫單據，做好臺賬記錄，確保記錄完整、清晰、可追溯。 4. 根據發貨計劃及時配貨、打包、發運，協調快遞/物流，確保物品安全、準時送達客戶。 5. 接收并登記客戶的售后需求（如維修、投訴等），快速響應并跟進處理進度。 6. 負責退換貨商品的接收、檢測、分類、登記與重新入庫，做好記錄與反饋工作。 7. 與客戶保持良好溝通，耐心解答售后問題，提升客戶滿意度和公司服務形象。 8. 與技術、采購等部門密切合作，確保售后問題得到及時解決。及時匯總并上報常見售后問題。 9. 完成上級安排的其他工作任務。

任職要求：