工作內容:純文員，非銷售 1、審核工單，通過電話溝通方式，處理司機乘客電話咨詢、投訴等工單，解決用戶問題; 2、對于用戶反饋的問題，快速理解，準確記錄，并且進行跟蹤處理; 3、工作不涉及任何銷售，入職后有完善帶薪培訓，可接受小白。 薪資福利: 1、綜合每月6000-8000左右，4100無責+200全勤+1400左右績效 (最高2倍左右) +夜班補助 (50或100/次)； 2、入職培訓就有五險一金，每周兩天調休，月休8天； 3、每年4次左右晉升機會，多方向發展。 日常時間:具體部門排班，每周上5休2，月休8天。 早班 9:00-18:00、10:00-19:00 中班:13:00-22:00、14:00-23:00(中班補助50元/次，有額外打車報銷福利)