更新于 5月13日

售后客服主管

6000-12000元
  • 洛陽洛龍區
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

管理經驗投訴客服售后客服售前客服內勤跟單
崗位內容: 1. 監督和指導客戶服務團隊,確保及時回應和解決客戶問題 2. 收集和整理客戶的建議和反饋,反映和提供解決方案給相關部門 3. 組織和開展客戶調查和滿意度調查,制定客戶滿意度提升計劃 4. 建立和維護客戶檔案和服務記錄,監測客戶生命周期價值和市場趨勢 任職要求: 1. 具有3-5年的客戶服務或銷售跟單管理經驗,其中至少2年擔任客服主管或經理職位 2. 具有良好的團隊合作和組織協調能力,以及較強的問題解決和決策能力 3. 熟練掌握Office軟件和常用客戶服務軟件,了解基本的程序開發和數據分析方法 4. 具有良好的英語口語和書面表達能力。

工作地點

洛陽洛龍區華耀城7號地33棟113號33棟112

職位發布者

范先生/人事

昨日活躍
立即溝通
公司Logo洛陽渤航金屬制品有限公司
洛陽渤航絲網有限公司坐落于美麗的“千年帝都、牡丹花城”洛陽,是一家集研發、設計、生產、銷售、安裝、服務于一體的現代化高新技術企業。企業前身為洛陽伊川萬源篩網廠注冊名為(洛陽渤航絲網有限公司)成立于1986年,經過30多年的發展,公司已成為豫西地區最具規模的大型絲網生產企業。我廠主要生產荷蘭網、護欄網、市政護欄、廠區護欄、球場圍網、振動篩網、石籠網、邊坡防護網、建筑網片、安全網、電焊網、網格布、鋼板網、鋼格板、煤礦支護網等產品。三十多年來我們始終專注于絲網制品的研發與設計,創新成就偉業,我們腳踏實地,胸懷天下,我們志存高遠,面對未來,我們只有一個目標,通過自身的實力和對社會的貢獻,打造優良、環保的絲網產品,用誠信和品質塑造渤航絲網品牌。我們一直秉承以“質量精良,交貨及時,價格合理,服務周到”的服務理念;并且本著“質量求生存,信譽謀發展”的發展理念,贏得了廣大新老客戶的好評。工廠內部管理科學,質量保證體系健全,深受國內外客商信賴。我廠愿以網為媒,以誠信為基礎,建立良好的貿易關系,互惠互利,真誠合作,為國內外的客戶提供優質的產品和專業的服務,歡迎國內外客戶來人、來電洽談業務,我們將于您攜手共創美好的未來。
公司主頁
日韩欧美视频一区二区