入職為新銳培訓生,負責客服條線相關工作。
工作內容:
熟悉轄區業戶基本信息和動態,與業戶保持有效溝通,定期拜訪,建立良好的關系:
2、及時處理業戶的各類訴求并做好跟蹤、回訪,對業戶反饋的信息進行匯總、統計、分析并提出優化方案
3、統籌、巡查和跟蹤轄區內清潔、綠化、維修、安全等方面的工作;
4、負責做好轄區內物業服務費及其他費用的催繳工作;
5、協助監管轄區裝飾裝修過程,發現違章及時制止并采取相應措施:
6、積極組織業戶參加公司舉辦的各類社區文化活動,
7、完成上級領導交辦的其他工作任務。
任職要求:
1、26屆大專院校畢業,物業管理、園林、機電相關專業優先,吃苦耐勞
2、具備良好的服務意識,能夠以客戶為中心;
3、具備團隊協作精神,有一定的抗壓能力。
公司福利:五險一金/帶薪年假/餐補/體檢/團建等