職位描述
售前客服售后客服無銷售性質打字快耐心電子商務新零售互聯網
1、熟練使用京東聊天工具“咚咚”與客戶溝通，解答客戶問題，完成交易 ；
2、積極主動解決售后，如查件、異常件等，必要時需要打電話溝通確認；
3、維護客戶關系有危機應變能力；
4、與買家溝通中差評原因達成客戶滿意。
崗位要求
1、熟悉使用電腦以及辦公軟件；
2、具備和多人聊天的能力,能較快地學習和接受公司的各項培訓知識；
3、溝通能力強，溝通能力強，溝通能力強
此崗位無夜班，早九晚六，大小周，法定節假日休息，春節超長假期
職位福利：餐補、通訊補助、采暖補貼、無試用期、周末雙休、節日福利
職位亮點：可以休法定節假日的電商客服哦
工作地點
沈陽沈河區旭輝中心
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職位發布者
王女士/hr
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