2. 供應鏈協調 - 維護供應商及物流合作方關系，確保供應鏈穩定，處理突發問題（如缺貨、延遲交付）。 - 根據市場動態調整采購計劃，平衡庫存水平與資金占用。 3. 客戶與銷售支持 - 對接銷售團隊，協助處理大客戶訂單需求，提供后端支持（如定制化物流方案）。 - 跟蹤客戶反饋，優化服務流程（如退換貨、售后響應）。 4. 團隊管理 - 帶領運營團隊（可能涵蓋采購、倉儲、物流等崗位），制定績效考核標準，提升團隊執行力。 - 培養員工多崗位協作能力（小型公司常需一人多職）。 5. 流程與系統優化 - 設計標準化操作手冊（SOP），推動信息化工具（如ERP、WMS）落地，減少人為錯誤。 - 定期評估流程漏洞，提出降本增效方案（如優化物流路線、合并采購批次）。 6. 風險控制 - 監控合同履約風險（如供應商違約、客戶付款延遲），制定應急預案。 - 確保運營合規性（如進出口文件、稅務票據管理）。 二、任職要求 硬性條件 1. 經驗與技能 - 3年以上貿易、零售或供應鏈相關領域運營經驗，熟悉B2B/B2C業務流程。 - 精通Excel數據分析（如VLOOKUP、數據透視表），能快速處理庫存、訂單報表。 - 具備基礎財務知識，能看懂利潤表、成本結構，對毛利率敏感。 2. 行業適配性 - 了解小型公司資源有限的特點，擅長“小步快跑”式優化（如用低成本工具解決實際問題）。 - 熟悉主流電商平臺（如阿里國際站、亞馬遜）或傳統貿易渠道的運營邏輯。 軟性素質 1. 多任務處理能力 - 能同時兼顧采購談判、物流協調、團隊管理等事項，適應快節奏工作。 2. 問題解決導向 - 善于從數據中發現問題（如某品類庫存積壓超60天），快速提出可行方案。 3. 溝通與抗壓 - 對內協調銷售、財務部門，對外應對供應商/客戶，需具備較強談判技巧。 - 在業務高峰期（如大促、年底備貨）能保持團隊穩定運轉。 加分項 - 熟悉進出口貿易流程（如報關、退稅）或跨境物流（如海運拼箱、海外倉）。 - 掌握ERP系統（如金蝶、用友）或行業專用工具的操作經驗。 - 英語基礎（能處理外貿郵件或簡單溝通）。