崗位職責:
1. 品牌形象與輿情管理
負責企業品牌形象的全方位塑造與維護,制定并執行品牌公關戰略,提升企業在消費者、行業及社會公眾中的美譽度。
2. 政府及行業關系維護
對接政府相關部門、市場監管部門、行業協會及食品安全相關機構,確保企業運營符合政策法規(如食品生產許可、廣告法)。 處理突發性政府事務(如產品抽檢、投訴舉報),協調內外部資源快速響應。
3. 媒體關系與傳播策劃
建立并維護核心媒體資源庫(包括傳統媒體、行業垂直媒體、新媒體平臺等),主導媒體合作談判與內容投放。
4. 社會責任與公眾溝通
針對食品安全事件(如原料爭議、質量投訴),快速制定公關話術并組織對外發聲。
5. 內部協作與資源整合
協同市場部、生產部、銷售部等部門,確保公關活動與產品推廣、品牌營銷的聯動性。
任職要求:
1. 基礎要求
學歷:本科及以上學歷,新聞傳播、公共關系、市場營銷、工商管理等相關專業優先。
經驗:3年以上相關工作經驗,2年以上食品/快消行業公關經驗;
行業認知:熟悉食品行業政策法規、食品安全標準及行業動態,了解辣椒制品消費場景與輿論敏感點。
2. 媒體資源:擁有主流媒體、KOL、行業協會資源,能高效推動品牌正面曝光。 危機處理:具備突發事件應對經驗,能快速制定輿情引導方案并協調多方執行。
政策敏感度:熟悉食品行業監管要求,能預判政策變動對企業的影響并提前布局。
3. 軟性素質
抗壓能力:能在高強度輿情壓力下保持冷靜,主導復雜問題的解決。
溝通協調:擅長跨部門協作,能與政府、媒體、消費者等多方建立信任關系。
細節導向:對輿情風險點高度敏感,能通過數據監測發現潛在危機。
4. 加分項
有食品安全事件公關處理經驗(如原料溯源危機、產品質量風波)。
熟悉辣椒原料供應鏈或調味品行業上下游生態。