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高級產品經理(智慧客服)

1.6-2萬
  • 南京浦口區
  • 5-10年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

大模型智能客服智能問答Python智能知識庫RAG組件人工智能計算機軟件
一、崗位能力要求
1、技術背景能力:計算機科學、軟件工程、電子信息類等相關專業背景,統招本科及以上學歷(學信網可查),了解微服務、容器等技術。 2、產品設計能力:5年產品設計經驗或2年以上AI產品設計經驗,熟練使用Axure原型設計工具,編寫高質量產品設計文檔。 3、AI 應用理解:熟悉生成式 AI 技術,包含DeepSeek、ChatGPT等,具備多種 AI 產品使用經驗,并了解相關技術實現邏輯;熟練使用Dify、千帆、百煉等AI產品,構建知識庫、智能體等應用。 4、解決問題能力:具備從業務需求到技術實現的全局視角,擅長快速定位問題,能夠快速分析問題并提出可行方案。 5、溝通與表達:優秀的溝通能力,能夠清晰闡述技術可能性,并高效與客戶、團隊進行協作。 6、信息運維專業:具備信息系統運維、監測告警、故障定位知識圖譜、運維知識庫、智慧客服等項目經驗,優先考慮。
二、崗位職責
1、負責智慧客服、智能知識庫、智能問答等人工智能應用的需求、產品設計; 2、熟悉百度、阿里、deepseek大語言模型的模型特點,熟悉RAG組件的配置和使用方法,熟練掌握RAG組件和大模型的調優方法; 3、熟練掌握用JavaScript對大模型輸入輸出的格式處理; 4、熟練掌握python對原始知識語料的批量分類、提取和擴寫等工作; 5、有國網項目經驗優先。

工作地點

南京浦口區國網電科院實驗驗證中心

職位發布者

毛先生/項目經理

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公司Logo安徽云控信息科技有限公司
安徽云控信息科技有限公司,簡稱云控科技,成立于2017年8月,注冊資本5000萬元,是一家專業從事軟件與信息技術服務、提供行業智能化解決方案的科技企業。公司自2017年成立以來,始終致力于利用物聯網、大數據、云計算、人工智能、區塊鏈等先進技術,面向電力、金融、教育、醫療、文旅等行業領域提供信息化、智能化整體解決方案,目前已具備咨詢、軟硬件產品研發、系統集成、實施運維等全方位的服務能力。公司現有員工近百人,自有產品擁有十多項專利、軟件著作權及產品登記。公司通過了ISO27001信息安全管理體系、ISO9001質量管理體系、GB24001環境管理體系、GB28001職業健康安全管理體系、ISO20000信息技術服務管理體系、CMMI三級認證,是合肥市高新技術企業、AAA級信用企業、AAA級守合同重信用企業。
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