更新于 2月7日

現場應用工程師(FAE)

8000-15000元
  • 杭州蕭山區
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

物聯網通信/網絡設備電子/半導體/集成電路
一、崗位職責: 1. 與潛在客戶溝通交流,了解客戶業務流程、技術需求以及面臨的問題,為后續產品選型與方案定制提供依據。 2. 產品演示與推廣:熟練掌握公司各類產品的功能、特性及操作方法,通過現場操作、PPT 演示、搭建模擬場景等方式向客戶直觀展示產品優勢。 3. 方案定制:依據客戶需求調研結果和產品特點,協同研發、銷售等部門,為客戶量身定制技術解決方案,推動客戶完成成交。 4. 產品部署調試:完成產品和系統的現場部署調試,向客戶提供應用技術支持,擬制各類現場應用指導文檔。 5. 技術培訓:為客戶提供產品使用培訓,涵蓋理論知識講解與實際操作演練。 6. 故障排除與維修:項目運行過程中,保障部署后產品的正常運行。 7. 性能優化:通過了解產品應用情況、競品調研、市場需求分析等渠道收集分析信息,指導產品設計方向機性能優化內容。 8. 客戶關系維護:與客戶保持良好溝通,及時了解客戶新的需求動態,反饋客戶對產品的意見和建議,促進公司產品持續改進。 二、任職資格: 9. 學歷:本科及以上學歷,5年以上工作經驗。 10. 專業:電子工程、計算機科學、通信工程、自動化、電力電子、電氣等理工科專業優先。 11. 對物聯網、傳感、射頻通信相關的產品或技術有所了解,有研發、工藝、測試等相關經驗者優先。 12. 熟練掌握各種測試工具和儀器,如示波器、萬用表、頻譜儀、網絡分析儀等硬件測試工具,以及調試工具、性能測試工具等軟件測試工具。 13. 能迅速定位和解決產品在現場出現的各種問題,具備良好的問題分析和解決能力。 14. 能夠與客戶進行有效的溝通,了解客戶需求和問題,并用通俗易懂的方式向客戶講解復雜的技術問題和解決方案。 15. 有3年以上物聯網、傳感、射頻通信等相關行業的從業經驗,能適應全國范圍內的出差。

工作地點

蕭山區浙江大學杭州國際科創中心水博園區(1號門)

職位發布者

曾女士/人事經理

三日內活躍
立即溝通
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