更新于 5月6日

售后技術支持(J10028)

7000-9000元
  • 青島嶗山區
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招2人

職位描述

長期出差售后技術支持
崗位職責:
1、外修:應客戶要求提供上門服務,服從客服調度的安排,根據客戶分類服務標準,為客戶提供及時有效的故障維修、安裝調試、培訓指導、維護保養等上門服務,及時有效解決顧客問題
2、輪值內修:在輪休期間,服從部門主管和客服調度的安排,擔當內修或返修的任務,增強維修技能。
3、為價值客戶提供主動服務:根據客戶分類服務標準,主動尋求增值服務機會,對價值客戶提供包括收費維保、免費巡檢、技術培訓等服務內容,促進客戶設備穩定可靠運行
4、分析改進:以月為周期進行個人服務工作的數據分析,以績效考核的形式和客服主管進行溝通,識別目標差距和工作待提升點,找出對應的改進措施并組織實施
崗位要求:
1、本科及以上學歷,電力電子、測控技術及儀器、自動化、機電一體化相關專業優先
2、會使用基本的維修工具,電烙鐵、示波器、萬用表等
3、有較強的分析解決問題的能力、動手能力、有耐心
4、有相關行業儀器儀表維修經驗優先
5、能適應并接受周期40~60天的外勤出差
福利:
1、免費工作餐,通訊補貼,健康體檢,生子禮金,節日福利,年度旅游;
2、入職培訓、在崗培訓、外部培訓、一對一老帶新;
3.、六險一金,周末單休、法定節假日,帶薪年假;

工作地點

青島嶗山區艾諾儀器公司(東南門)7樓人力資源部

職位發布者

王女士/人力專員

三日內活躍
立即溝通
公司Logo山東艾諾智能儀器有限公司
艾諾儀器1993年創立于齊魯大地,在濟青兩地擁有自建工業園區。近30年來致力于各類電氣測量儀器、測試電源和特種電源的研發生產。公司多年來注重科研技術創新,榮獲國家級高新技術企業、山東省級企業技術中心、山東省瞪羚企業、山東省“專精特新”中小企業、山東省“一企一技術”研發中心、濟南市特種可編程電源工程實驗室等多項榮譽。此外艾諾儀器始終重視企業社會責任,常年擔任山東省國防科技工業協會、山東省航空航天學會理事單位,積極為對應行業的發展貢獻力量。艾諾核心產品有:電氣安全性能綜合測試儀、交流電源、直流電源、飛機地面靜變電源、電機綜合測試系統、功率分析儀、交直流電子負載等。廣泛應用于新能源、電動車輛、家用電器、電機線圈、開關電源等電氣電子制造企業,以及航空航天、艦船鐵路、國防裝備、電力等專業領域和質檢計量、科研院所。艾諾產品均具有完全自主知識產權,擁有180余項自主知識產權,發明專利16項,并參與起草制定多項電氣安全規范國家標準。艾諾儀器始終堅持以客戶為中心,以正直、包容、精進、卓越為核心價值觀。將為客戶提供精準、高效的電力電子測試解決方案作為自身使命。持續改進業務,以品質與創新增進顧客價值、創造卓越業績。
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