工作職責說明： 1、了解各類服務器及網絡設備硬件維護能力，了解X86及ARM服務器硬件組成，了解網絡設備各類型板卡。 2、了解Linux操作系統維護，了解Linux系統安裝、文件系統結構、基本配置命令、基本故障排除。 3、了解網絡基礎知識，了解OSI網絡模型、TCP/IP原理，了解基本配置命令、基本故障排除，具備NP水準。 4、溝通協調能力強，抗壓能力強，具備現場人員管理統籌能力，接收7*24小時ONCALL工作模式。 5、熟悉數據中心基礎設備架構，以及常見L1層告警，問題排查解決的能力。 工作經驗： 1、3年以上相關工作經驗，能獨立處理p4,p5事件、告警、變更； 2、能根據已處理的告警及事件，總結輸出故障處理文檔，供新員工觀看，學習； 3、能夠對產品問題提出建設性改進意見，幫助產品改良； 4、熟悉devops工具流程，熟練使用伏羲進行自動化變更； 5、能夠根據事件總結經驗，輸出處理故障文檔輸出到團隊； 6、能根據指導書獨立完成1個服務的部署交付，能獨立解決問題并做到遺留問題跟蹤閉環； 7、能夠獨立完成變更指導書的編寫并實施； 8、能夠指導初級運維工程師，并對其進行培訓，提升運維能力。 9、基本能獨立在規定時間內閉環事件； 10、告警處理時長自行閉環率達到100%，未能閉環應有問題單跟蹤； 11、CBC方向：可輸出自動化任務模塊，為組內日常運維提供便利； 12、DevCloud方向：1）負責運維內部工具、腳本開發；2）負責中間件的問題定位分析，制定異常情況的處理方案；3）負責中間件的自動化運維方案設計和開發工作；4）研究運維新技術和方向，持續提高生產力。