崗位職責： 11.通過在線打字的形式處理用戶在直播間及APP端產品購物中出現的問題。 2.針對用戶在線反饋的問題給予記錄，并提供有效解決方案。 PS：售后，物流，客訴，賠付、安撫用戶 情緒及協調外鏈產品供應商客服對接等方 面， 3.鏈接引流推薦，引導至自營店鋪容服對 接， 崗位需求： 1、有一定的服務意識 2、有責任心具備良好的團隊合作精神，抗壓能力強。 3、具有主觀能動性 ，能獨立思考完成工作的能力。 4、有良好的工作執行力，嚴格按規范及流程進行工作或相關操作。 5、有客服相關工作經驗者優先。