一、崗位職責 1. 市場開發與客戶管理 - 通過展會、B2B平臺（如阿里巴巴國際站）、社交媒體（如Google、Facebook）等渠道開拓西班牙語國家市場，挖掘潛在客戶，并建立長期合作關系。 - 負責客戶需求分析，提供產品報價、商務談判及合同簽訂服務，跟蹤訂單執行（包括生產、發貨、報關、結算等全流程）。 - 維護老客戶關系，處理客戶投訴及售后服務，提升客戶滿意度。 2. 產品推廣與銷售執行 - 制定市場推廣計劃，利用線上平臺（如公司網站、國際站）和線下展會宣傳產品，提升品牌知名度。 - 收集市場動態及競爭對手信息，定期提交銷售報告并提出改進建議。 3. 訂單與單證處理 - 負責外貿單證（如發票、提單、信用證）的制作與審核，確保合規性和及時性。 - 協調內部部門（生產、采購、物流）完成訂單交付，處理突發問題（如交貨延遲、質量問題）。 4. 跨部門協作 - 與研發、設計、財務等部門對接，確?？蛻粜枨笈c公司資源匹配。 - 協助區域銷售經理完成目標分解、客戶接待及財務回款。 5. 出差與市場拓展 - 定期赴海外（如南美、中東地區）參展或拜訪客戶，部分崗位需長期駐外。 --- 二、任職要求 1. 語言能力 - 西班牙語專業四級及以上，具備流利的聽說讀寫能力，能獨立與客戶進行商務談判。 - 英語能力優先，尤其涉及跨語言合同或國際法規的場景。 2. 學歷與專業 - 本科及以上學歷，專業以國際貿易、西班牙語、市場營銷為主。 3. 工作經驗與技能 - 熟悉外貿全流程（詢盤→簽約→交付→回款），熟練操作B2B平臺及辦公軟件。 - 具備1-3年外貿銷售經驗，有機械、電子、有色金屬等行業背景者優先。 - 需具備市場分析能力、抗壓能力及團隊協作精神。 4. 證書與資質 - 持有報關員證、國際貿易操作證書等優先。 5. 其他要求 - 能接受高頻短期出差（每年3-5次，每次7-15天）或長期駐外。 - 具備良好的職業道德、客戶服務意識及創新開拓精神。