1. 訂單跟單:
負責接收客戶訂單,與銷售、生產部門緊密溝通,準確傳達訂單需求,確保訂單信息無誤錄入生產系統。
全程跟進訂單生產進度,及時向客戶反饋生產情況,協調解決訂單執行過程中出現的問題,確保訂單按時、按質、按量交付。
處理客戶訂單變更、退換貨等事宜,做好與各部門的溝通協調,保障客戶滿意度。
2. 倉儲管理:
負責塑料瓶成品及原材料的出入庫管理,嚴格按照出入庫流程進行操作,確保賬物相符。
定期對倉庫進行盤點,及時發現并處理庫存差異,編制庫存報表,為生產和銷售決策提供準確的數據支持。
合理規劃倉庫空間,優化貨物擺放,確保倉庫整潔、有序,提高倉儲作業效率。
負責倉庫貨物的日常維護和保管工作,采取必要的防潮、防曬、防蟲等措施,保障貨物質量安全。
3. 物流協調:
與物流公司保持密切聯系,安排貨物的運輸、配送工作,跟蹤物流信息,確保貨物安全、及時送達客戶手中。
處理物流過程中的異常情況,如貨物丟失、損壞等,協調各方進行理賠和解決。