職位描述
航空票務國內票務
航空票務操作員工作內容：
① 負責通過航空專業代碼為客戶提供機票的預定、出票、退改簽、審核、結算、管理等業務并為客戶提供最合適的行程規劃；
② 熟悉航空票務的操作流程，能夠獨立處理國內、國際、單程、往返等多種機票訂購業務，保證訂票的及時和準確；
③ 國內航班信息查詢、業務咨詢、客票改期、簽轉等業務按照相應的規范及標準，為客戶提供航班信息咨詢等問題的解答；
工作時間：普遍上五休二，8小時；
任職要求：
1. 具有親和力和耐心，善于傾聽和解決客戶問題；
2. 熟練運用電腦及各類預訂系統，具備基本的計算機操作技能；
3. 良好的溝通表達能力和服務意識，具備團隊精神；
晉升空間大，考核晉升機會多，帶薪年假，享受內部員工優惠，機票折扣等，
工作地點
哈爾濱道里區空港一路
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