質量體系建設與維護:主導建立、完善和優化公司的質量管理體系,確保其符合ISO等國際標準以及行業規范,定期組織內部審核和管理評審,持續改進質量管理體系的有效性。
質量標準制定與監督:依據木制禮品包裝行業特點和客戶需求,制定并細化原材料、生產過程、成品的質量檢驗標準和規范,監督各部門嚴格執行,對違反質量標準的行為及時糾正。
生產過程質量控制:建立并優化生產過程中的質量控制點,運用統計過程控制(SPC)等工具進行實時監控和分析,及時發現質量波動并采取有效措施加以解決,減少廢品率和返工率。
質量問題處理與改進:負責處理客戶投訴和質量事故,組織跨部門團隊進行根本原因分析(RCA),制定切實可行的糾正和預防措施,并跟蹤措施的執行效果,推動質量問題的徹底解決和質量持續改進。
質量團隊建設與管理:負責質量團隊的組建、培訓與發展,制定培訓計劃,提升團隊成員的專業技能和質量意識,合理分配工作任務,監督工作績效,定期進行績效考核和激勵,打造高效協作的質量團隊。
數據分析與報告:收集、整理和分析各類質量數據,定期向管理層匯報質量狀況,為公司決策提供數據支持,提出基于數據分析的質量改進建議和方案。