全面負責公司全屋定制業務的市場營銷戰略規劃與執行，整合內外部資源，帶領團隊提升品牌知名度與市場占有率，實現銷售業績增長和公司可持續發展。 主要職責與工作任務 （一）戰略規劃與市場洞察 1. 深入研究全屋定制市場動態、行業趨勢、競爭對手情況，結合公司實際，制定長期和短期的市場營銷戰略規劃，明確市場定位、目標客戶群體和品牌發展方向。 2. 定期進行市場調研，收集并分析市場數據、客戶需求和反饋信息，為公司產品研發、產品定價、服務優化等提供戰略性建議，確保公司產品和服務始終契合市場需求。 （二）品牌建設與推廣 1. 制定并執行品牌建設與推廣策略，提升公司在全屋定制領域的品牌知名度、美譽度和忠誠度，塑造獨特的品牌形象，使品牌在市場中脫穎而出。 2. 策劃并組織各類品牌推廣活動，包括線上線下廣告投放、公關活動、行業展會、家居文化節等，整合多種營銷渠道，如社交媒體、搜索引擎營銷、內容營銷等，擴大品牌影響力。 3. 管理品牌傳播內容，確保品牌信息在各類宣傳渠道中的一致性和準確性，維護良好的品牌聲譽。 （三）營銷團隊管理 1. 組建、管理和發展高效的營銷團隊，明確團隊成員職責分工，制定合理的績效考核體系，激勵團隊成員積極進取，提升團隊整體績效。 2. 為團隊成員提供專業培訓和指導，提升團隊成員的營銷技能、市場分析能力和客戶服務意識，打造一支具備創新精神和執行力的營銷團隊。 3. 定期組織團隊會議和業務研討活動，分享市場信息和營銷經驗，共同解決工作中遇到的問題，營造良好的團隊合作氛圍。 （四）銷售業績管理 1. 制定并分解年度銷售目標，將銷售任務分配到各個銷售團隊和區域，監督銷售業績完成情況，定期進行銷售數據分析，及時調整銷售策略，確保銷售目標的達成。 2. 與銷售部門緊密合作，協同制定銷售政策、促銷方案和客戶激勵計劃，提高銷售轉化率和客戶滿意度，推動銷售業績持續增長。 3. 建立并維護與大客戶、經銷商、合作伙伴的良好合作關系，拓展銷售渠道，優化銷售網絡布局，提升公司產品的市場覆蓋率。 （五）產品與服務優化 1. 與產品研發部門密切協作，根據市場需求和客戶反饋，為全屋定制產品的設計、功能、材質等方面提供改進建議，推動產品創新和升級，確保公司產品具有競爭力。 2. 關注客戶服務質量，建立客戶投訴處理機制，收集客戶意見和建議，協同相關部門優化服務流程，提高客戶滿意度和忠誠度，促進客戶二次購買和口碑傳播。 （六）預算與成本控制 1. 制定年度營銷預算，合理分配營銷費用，確保各項營銷活動的資金投入合理有效，嚴格控制營銷成本，提高營銷投入產出比。 2. 對營銷費用的使用情況進行監控和分析，定期評估營銷活動的效果，根據實際情況及時調整預算分配和營銷策略，確保營銷資源的最大化利用。