崗位職責:
1.提升平臺用戶活躍度和留存率:制定用戶運營方案,推動整合用戶觸達鏈路的優化和建設,包括但不限于集團資源、Push、短信及微信通知體系等,將觸達路徑與用戶活躍場景結合,提升觸達規模;
2.運營工具和促活策略優化:通過數據分析、需求提煉,輸出運營需求文檔,推動業務優化及運營策略迭代,提升平臺用戶活躍度、用戶留存率和用戶規模;
3.用戶精細化運營能力搭建:負責主導用戶精細化運營能力的搭建并推動用戶側業務應用,結合應用場景不斷豐富人群畫像支持精細化策略制定。
4.核心用戶運營:負責核心用戶群體場景運營需求,重點維護核心用戶群體在平臺的使用體驗,解決運營推進中的關鍵問題,定期同步進展,輸出用戶運營報告和復盤總結。
5.制定流量變現策略:負責制定平臺整體的流量變現策略,通過數據分析商業化服務變現效果,協助商業化服務變現路徑優化。
任職要求
1.本科及以上學歷,1年或1年以上政務APP或小程序運營經驗;
2.熟悉用戶增長和用戶促活打法,同時對產品運營有自我認知及方法論沉淀、具備強項目管理和邏輯思維能力、能夠通過數據挖掘業務機會點并提出解決方案;
3.結果導向,抗壓能力強,能適應快節奏迭代,對C端用戶需求敏感,具備創新思維與落地執行力;
4.有用戶標簽體系、用戶觸達能力建設項目經驗者優先;
5.能夠熟練使用Excel/SQL等工具分析業務數據者優先;
6.適應快節奏的工作環境,具備高度的責任感和團隊協作精神。