一、職位信息 職位名稱：新媒體運營 工作地點：南昌市東湖區東湖意庫D棟WAJITA 工作性質：全職 直屬上級：品牌總監 二、崗位職責 1. 新媒體平臺管理 - 負責公司官方微信公眾號、小程序、抖音、小紅書、有贊小程序等新媒體平臺的日常運營及維護，包括賬號的搭建、菜單設置、頁面優化等工作。 - 制定并執行各平臺的內容發布計劃，確保內容按時、高質量地發布，提高賬號的活躍度和影響力。 2. 內容創作與策劃 - 進行市場調研，深入了解目標受眾的需求、興趣和行為習慣，為內容創作提供依據。 - 撰寫各類新媒體文案，如新聞資訊、產品介紹、活動推廣、品牌故事等，要求文案風格符合各平臺特點并具有吸引力、感染力和傳播性。 - 策劃并執行新媒體平臺的專題活動、話題互動等，提高用戶參與度和粉絲粘性，如線上投票、抽獎、問答等。 3. 多媒體素材制作 - 與設計團隊協作，負責簡單的圖片、海報、視頻等多媒體素材的制作或提出創意需求，確保素材能夠有效傳達信息并符合新媒體傳播要求。 - 對視頻素材進行剪輯、添加字幕、特效處理等操作，以提升視頻的觀賞性和傳播效果。 4. 粉絲互動與社群運營 - 管理和維護新媒體平臺的粉絲群體，及時回復粉絲的評論、私信等互動信息，解答疑問并收集反饋。 - 建立和運營用戶社群（如微信群、QQ群等），制定社群規則，組織社群活動，促進用戶之間的交流和活躍度，挖掘潛在客戶。 5. 數據分析與優化 - 使用新媒體平臺自帶的分析工具以及第三方數據分析軟件，對各平臺的數據（如粉絲增長、閱讀量、互動量、轉化率等）進行定期分析。 - 根據數據分析結果，總結運營經驗和問題，制定優化策略并調整運營計劃，以提升新媒體運營的效果和投資回報率。 6. 品牌推廣與合作 - 協助制定并執行公司的新媒體品牌推廣策略，通過內容營銷、活動營銷等方式提升公司品牌的知名度和美譽度。 - 尋找并洽談與相關品牌、KOL（關鍵意見領袖）、媒體等的合作機會，開展聯合推廣、互推等活動，擴大品牌影響力和用戶覆蓋面。 7. 緊跟新媒體趨勢 - 持續關注新媒體行業的發展動態、新技術和新趨勢，及時將相關信息和創新理念引入公司的新媒體運營工作中，保持公司在新媒體領域的競爭力。 三、任職要求 1. 教育背景 - 本科及以上學歷，新聞傳播、市場營銷、廣告學等相關專業優先。 2. 工作經驗 - 具有2年以上新媒體運營工作經驗，有成功運營新媒體賬號的案例者優先。 3. 技能要求 - 熟練掌握微信公眾號、微博、抖音、小紅書等新媒體平臺的操作規則、有贊小程序搭建的經驗優先。 - 具備扎實的文字撰寫能力，能夠熟練撰寫不同類型的新媒體文案，有一定的創意和選題策劃能力。 - 熟練使用Adobe Photoshop、Premiere或剪映等圖像、視頻處理軟件進行簡單的素材制作。 - 具備良好的數據分析能力，能夠熟練使用Excel等工具對新媒體運營數據進行分析。 4. 綜合素質 - 具備較強的溝通協調能力，能夠與公司內部各部門（如市場、銷售、產品等）以及外部合作伙伴進行有效的溝通協作。 - 具有創新精神和敏銳的市場洞察力，能夠快速捕捉熱點話題并將其融入到新媒體運營工作中。 - 具備良好的團隊合作精神，能夠承受一定的工作壓力，有責任心和上進心。