職位描述
投訴客服售前客服電話客服倒班制
崗位內容
1、接聽ETC用戶400來電與線上小程序的進線咨詢，提供售后與使用答疑等服務；
2、準確記錄客戶需求，反饋給相關部門，跟進處理結果，確保客戶滿意度；
3、遵守公司各項規則制度，執行客服工作流程和標準。
任職要求
1、自驅皮實，有一定學習能力
2、具備客服溝通技巧及抗壓能力
Ps：薪資：4K起步，根據業績表現，上不封頂
室內坐班接續，多勞多得。工作環境輕松，休班多，福利好。不考核滿意度、接通率，沒有甲方考核壓力。工作地點
濟南歷下區齊魯軟件園F2
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朝昱企業管理咨詢(山東)有限公司
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職位發布者
孫先生/人力資源部
當前在線立即溝通
中交(山東)企業管理有限公司中交智慧城市(北京)科技股份有限公司成立于2015年，公司緊跟行業發展趨勢和業務發展需要，結合多年來在行業中的經驗積累和資源沉淀。積極擴展業務方向，大膽創新，以 ETC、移動支付和汽車金融為切入點，融合智能傳感器+移動互聯網，全面進軍智能交通、智慧城市、物聯網等多個領域。中交公司以“互聯網+智慧交通”為戰略依托，有獨立科技研發能力，擁有自己的發行管理平臺以及商著權。小程序“中交ETC”、公眾號“中交ETC”、客服呼叫系統等為客戶提供發行、售后全方位服務，以不停車電子收費系統(ETC)發行與服務、智慧交通(交通大數據)出行與應用等業務為核心，圍繞交通行業開展的高科技股份制公司。
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