熟悉辦公軟件操作 1、負責客戶來電來訪的接待接聽及客戶訴求的受理、跟進、回訪工作; 2、負責業主鑰匙的托管、借用、領取和空置房鑰匙的管理工作; 3、負責系統信息的及時更新與維護工作;負責客戶服務部資料的收集、整理、歸檔工作; 4、負責業主收樓、入住、裝修流程的辦理工作;協助收費員進行物業費的收繳工作;