崗位職責: 1.負責處理產品質量相關的外部投訴，確保投訴得到及時和有效的解決； 2.主導產品質量改進流程，包括投訴接收、分析問題、實施改進措施，以及改進效果的跟蹤和總結； 3.協助收集和匯總產品質量控制數據，確保數據的準確性和及時性； 4.參與定期的公司產品質量自查，對發現的問題進行深入分析和處理。