一、新渠道背景簡介 平安社區金融服務渠道是中國平安集團戰略改革核心渠道。社區金服聚焦平安人壽30多年來沉淀積累的3000多萬存續客戶，把全國所有的城鄉按照國家行政區劃劃分成若干網格區域，建立網格專員與存續客戶一對一匹配的服務關系，嚴格落實“先深度服務，再精準銷售”的原則。公司2022年初首選上海、深圳和沈陽開始試點運行，3年來已在三批19個大城市成功試點運行，成果顯著。2025年開始向全國各城市推進建設社區金服隊伍。 二、崗位優勢 1、公司1：1分配網格，專員獲得網格內精準老客戶資源，解決了困擾從業人員最大的難題——缺客戶的問題?？蛻粝鄬校菰L方便，更容易經營出口碑，是“越老越吃香”的崗位。 2、集團綜合金融+健康養老超大平臺優勢，產品線極為豐富，可以滿足各層次客戶在保險、銀行、投資和康養等多方面的需求。 3、有行業罕見的底薪（2000-4000，不掛鉤業績，在職一直拿）和五險一金福利。 4、有專業的線上坐席配合服務客戶，比如：幫助線下專員約客戶，邀請客戶參加線上線下活動，挖掘銷售線索等。 5、沒有增員任務，公司有專職招聘專員負責招聘。 三、工作職責 1、 完成專屬網格區域內存續老客戶理賠、保單利益領取、保單內容變更、客戶生日禮品發放、重大節日客戶問候、續期繳費提醒等售后服務工作。 2、 負責拜訪區域內老客戶，通過微信群等做好客戶日常經營，如通過熱點話題、健康養生、生活小細節等，提升客戶活躍度。 3、 依托集團內外部資源，打造個人IP，經營好口碑，以客戶實際需求和購買力出發，幫助客戶進行家庭保障和資產配置。 4、 接受公司系統的培訓，通過專業知識技能學習，不斷提升自身服務水平及綜合解決金融保險、健康醫養、居家養老等各方面事務的能力。 四、薪資福利 1、行業罕見的高額底薪——2000-4000元/月，在職一直發放，差異主要由職級確定，跟銷售業績不掛鉤。 2、上不封頂的提成收入，所有產品的提成比例都是事先確定的，無人為干預且提成不設上限，100%多勞多得。 3、不斷積累的續傭，第2年拿第1年保單的續傭，第3年拿前2年保單的續傭…… 4、社保五險+住房公積金+商業團體險(壽險、重疾險、意外險、住院醫療齊全) 5、不坐班不加班，9點-10點早會，然后自主開展工作。周末雙休，節假日正常放假。有帶薪年假、婚產假等各項國家規定的假日福利。 五、入職條件 1、大專以上學歷(學信網可查)，自律自信。 2、26-45歲，特別優秀者可適當放寬。 3、沒有犯罪、醉駕、嚴重信用不良等情況。 4、形象氣質端莊，有親和力，語言表達流暢，有良好的傾聽能力，共情能力。 5、有2年以上金融保險從業經驗者優先。 六、產品體系: 根據了解到的客戶個性化需求，匹配平安集團下屬各家子公司產品，滿足客戶金融保險、健康醫療、居家養老等各方面需求。平安人壽、平安產險、平安健康險、平安養老險、平安銀行、平安證券、平安信托、平安健康、平安好醫生等子公司的產品都可以推薦。