????這是平安今年新成立的部門“網格部”,也是未來集團的重點核心項目。崗位名稱是“網格運營專員”。
我們的工作內容:公司系統分配400個固定區域買過平安產品的老客戶建立專屬長久合作關系(平均每月分配20-30個),不電銷!!用公司企業微信加他們微信,后期用企業微信跟他們互動維護(如熱點話題、健康養生、免費洗車券、加油八折優惠、家庭醫生、免費贈險、生日抽獎..眾多免費權益給他們贈送)主要是維系客戶跟客戶建立信任,提升客戶活躍度和滿意度。
????如果客戶有進一步購買需求,我們需要給客戶推薦和介紹產品,平安旗下壽險、車險、平安銀行信貸及理財、平安陸金所,互聯網+線上商城....全子公司產品都在我們的銷售范圍內出單我們有相對應的10-50%的提成
(該崗位客戶服務運營為主,續費為輔有額外提成。不需要給客戶強推,做好服務,我們平安的產品范圍和業務范圍總有觸發客戶需求的點兒,我們做好推薦和介紹就可以,也可以主動銷售,多勞多得,工作時間越久服務客戶越多的員工光每個月續費傭金都幾千到幾萬不等)
總結:不電銷?工作內容類似小區社群運營管家,也是未來的趨勢。維護客戶的同時如果客戶有產品需求可以推送或者續費原產品。工作強度小且工作不加班