職位概述 ? 遵照客房主管的指示從事具體的清潔工作； ? 使清潔及客房服務符合品牌標準； ? 負責酒店內指定的公共區域、客用洗手間和公共區域地毯、地面及所有其它后 臺區域的清潔和保養。 工作職責 ? 在客房主管的指揮下, 負責酒店公共區域的清潔工作； ? 主動向住店賓客提供友善、可靠、關懷、周全的服務,為客人提供舒適環境空間； ? 執行每日工作安排及計劃性衛生管理標準； ? 熟練掌握各項清潔用具及設備的正確使用； ? 在工作中注意留心有關酒店的安全，遵守操作安全條例； ? 保證所管轄區域內各項設施設備正常運作； ? 將區域內需要的維修工作匯報主管； ? 將在酒店內發現的任何賓客遺留物品按照規定交予辦公室記錄備案； ? 按照具體要求使用正確的清潔設備和物品在指定的區域內從事清潔、保養工作； ? 做好工作記錄,對公區內所有設備、設施中存在的問題要及時匯報處理； ? 負責將工作之后的垃圾清理完成,確保公區衛生干凈整潔； ? 積極參加培訓 ，努力提高自身技能； ? 執行、服從客房主管安排的各項工作。 除本職位所要求的主要工作職責外，因希爾頓歡朋酒店的運營模式，該職位員工應履行一專多能 的工作職能。 資格 技能要求 ? 性格外向并能吃苦耐勞能力、團隊成員交流技巧能力； ? 責任心強，具備解決日常工作事項的能力； ? 對PA清潔設備、工具有了解和實際工作經驗； ? 充滿活力和擁有熱情積極向上能力。 資格要求 ? 初中以上學歷； ? 擁有酒店1年客房PA工作經驗。 主要績效指標 ? 清潔衛生品質保證 ? 設備保養維護 ? 計劃衛生執行、工作責任執行落實情況 ? 對客服務、工程維修檢查等