崗位職責:
1.管理學生群,回復群問題
2.溝通學生、家長,處理突發情況,安撫情緒
3.及時跟進學生情況,善于發現問題并解決,維護學員群
4.檢查學生簡歷投遞以及網申填報情況,更新迭代工作流程和工作方法
5.負責線上接學生入學,了解學員的情況以及需求;在這過程中沒有任何形式的營銷
任職要求:
1.本科及以上學歷
2.溝通能力強,有1-3年的學生管理經驗優先
3.穩重踏實、反應靈活、能靈活回復學生問題
4.有過客訴客服主管和售后客服主管相關工作經驗優秀考慮
崗位福利:
公司有咖啡、水果、零食以及下午茶,為大家在工作之余提供家一樣的 溫暖,節假日公司也會為員工及家人準備節禮。