一、工作內容: 負責處理酒店工單，解答用戶關于定退房、客房維修、設備故障、其它服務需求等問題，外呼酒店及供應商處理問題，并回電客人結果，保持良好的溝通態度，確?？蛻魸M意度。 二、薪資待遇 1、培訓期 13 天，補貼 60/天，培訓通關獎勵 200 元。 培訓期后薪資，詳見下表2 底薪4000+績效 月入6000左右 入職滿3個自然月繳納，不繳納補貼500元/月 200元/月，水電 目啟動大禮包:在職滿三個月(月度出勤≥24 天算有效月份),獎勵 1000元，第四個整月跟隨工資一次性發放。 三、崗位要求 1、大專及以上學歷，有客服經驗的放寬到中專學歷，普通話標準，談吐清晰，具有良好的語言表達能力和溝通能力;2、 3、打字速度 40 字/分鐘以上; 4、具有良好的客戶服務意識。