更新于 4月23日

空調售后派單文員

3000-5000元
  • 沈陽于洪區
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招10人

職位描述

售后派單文員
崗位描述: 1、負責客戶工單信息接收、預約、下派、完工等工作; 2、負責對所有完工用戶信息進行電話回訪; 3、負責溝通協調客戶訴求并達到用戶滿意。 任職要求: 1、大專以上學歷,年齡20-40之間; 2、熟練掌握辦公軟件,有較強的溝通表達能力,良好的心理素質并抗壓能力強,學習能力強; 3、有售后客服相關工作經驗優先。

工作地點

沈陽于洪區馬三家紅興路69號樓

職位發布者

王先生/人事經理

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公司Logo沈陽久巨家電售后服務有限公司
沈陽久巨家電售后服務有限公司成立于 2023年 8月,是一家專業從事空調售后安裝、維修及監管的企業。在服務區域方面,公司全面負責格力品牌在沈陽、長春、盤錦、營口的空調相關業務。無論是新空調的安裝,還是故障空調的維修,亦或是整個服務過程的監管,我們都以專業的態度和精湛的技術為客戶提供優質服務。公司始終遵循“以人為本,敬業為先”的經營理念。我們深知人才是企業發展的核心動力,因此高度重視員工的培養和發展,為員工提供廣闊的發展空間和良好的工作環境。同時,公司具備健全的社會保險及良好的勞資信譽,切實保障員工的權益,讓每一位員工都能安心工作,為客戶提供更優質的服務。在未來的發展中,沈陽久巨家電售后服務有限公司有著明確而宏偉的規劃。首先,我們將持續拓展服務區域,不僅要在現有的區域深耕細作,更要逐步向其他區域乃至周邊地區輻射,讓更多的客戶能夠享受到我們專業、高效的空調售后服務。其次,我們將不斷加大技術研發和設備投入力度。隨著科技的飛速發展,空調技術也在不斷更新換代,我們將緊跟時代步伐,積極引入先進的檢測設備和維修工具,提升服務效率和質量。同時,加強與格力品牌及其他相關企業的技術合作與交流,共同探索空調售后服務的創新模式和解決方案。再者,我們將進一步強化團隊建設。持續招聘和培養優秀的技術人才和管理人才,打造一支高素質、專業化、富有創新精神的服務團隊。通過完善的績效考核制度和激勵機制,激發員工的工作積極性和創造力,為公司的持續發展注入源源不斷的動力。最后,我們將致力于提升品牌形象和客戶滿意度。以優質的服務、良好的口碑贏得客戶的信任和支持,通過積極參與社會公益活動和行業交流活動,提高公司的知名度和美譽度。我們相信,在全體員工的共同努力下,沈陽久巨家電售后服務有限公司必將成為空調售后服務領域的領軍企業,為推動行業的發展和社會的進步做出更大的貢獻。
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