呼和浩特中國移動客服招聘
崗位要求
1.學歷:高中及以上學歷,性別不限,專業不限。
2.能力:普通話標準流利,具備良好的語言表達和溝通能力,能夠清晰、準確地與客戶進行交流互動,有效解決客戶問題,熟練掌握電腦打字,能夠熟練運用辦公軟件。
3.年齡限制:22歲-38 歲,男女不限,充滿活力與熱情的您將更適合我們的團隊氛圍與工作節奏。
三、工作詳情
每天工作 8 小時,月休 8 天。(早中晚靈活排班)
四、崗位職責
1.接聽客戶來電,耐心解答客戶關于移動業務的咨詢,包括套餐介紹、費用查詢、業務辦理等各類問題,提供專業、準確的信息和解決方案。
2.及時處理客戶投訴與建議,跟進問題解決進度,確保客戶滿意度,積極維護品牌形象和客戶口碑。
3.準確記錄客戶信息和業務需求,按照規范流程進行操作,將相關數據錄入系統,為后續服務優化和業務拓展提供數據支持。
五、福利待遇
1底薪3000+接線量提成 入職滿二個月繳納五險,綜合收入3500-4000+(入職培訓學習5-7天。期間薪資按50元/人/天)每月20號發薪
2定時團建,過節現金福利,實物禮品
3所有法定節假日排班加倍薪資
公司地址:內蒙古自治區呼和浩特市賽罕區新華大街華門世家1號樓5樓