工作內容:
1、 答疑、監督和追蹤:
了解產品和服務內容,定期與用戶群體進行互動,幫助解決用戶問題;
2、日常社群運營和服務:
確保社群運營SOP的執行,積極調動學習氛圍,做好日常服務;
3、續費轉化活動:
在提供優秀服務的基礎上做好用戶的二次續費及轉化。
崗位要求:
1、大專及以上學歷,優先有相關社群運營、用戶運營或銷售工作經驗、或對用戶運營感興趣有想法均可,接受23屆應屆生;
2、具有一定的服務意識且崗位認同度高,良好的溝通能力及抗壓能力,目標感強;
3、能熟練使用常用 微信、Office(如 Excel、Word)軟件。
薪資待遇:底薪(5000)+崗位津貼+獎金
綜合薪資:15k-20k,平均薪資15K左右
福利:五險一金(入職繳納)、年休假、年度體檢、晉升空間大